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6月30日起所有公交IC卡發售網點可對“問題卡”升級

2019-06-25 00:00:00 智能朗讀:

    【本報訊】(蘭州日報社全媒體記者薛曉霞)6月24日,蘭州公交集團就“交通聯合”卡無法乘坐軌道交通一事專門召開了媒體通氣會,向市民說明事件原因并致歉,表示將在接下來的工作中認真檢查工作流程,吸取教訓,為乘客提供優質服務。

    記者了解到,蘭州公交“交通聯合”卡相關工作自今年1月正式啟動。由于軌道交通不能提供正式測試條件,蘭州公交集團與相關各方缺乏有效溝通,僅按照技術標準和規范進行工作而忽略了一些技術細節,加之在未實際驗證的情況下匆匆發卡,致使在6月21日進行正式測試時發現問題。6月22日,蘭州公交集團隨即緊急召開專題會議,通過報紙、互聯網等媒體向市民說明情況并致歉。同時,通過發送手機短信,在公交IC卡發售中心各客服部及軌道交通所有出入口張貼公告等形式向市民做解釋工作。

    蘭州公交集團相關負責人接受記者采訪時表示,針對“問題卡”蘭州公交集團將組織卡片供貨商加快提供卡片,滿足用戶購卡、換卡的需求,目前供貨速度可以滿足日常發售。同時,新增5個IC卡服務網點,確保6月30日起全部公交IC卡發售網點為乘客處理“問題卡”遺留問題。

    據悉,需升級的蘭州公交“交通聯合”卡號段為:3104900021000000061——3104900021000010060,3104900021000030061——3104900021000100060,3104900021000010060——3104900021000020060,3104900021000100061——3104900021000140060,3104900021000200061——3104900021000220060。乘客可在6月30日起,攜帶本人身份證到蘭州公交集團各客服部進行卡片升級。

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來源: 蘭州新聞網 蘭州日報

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